Política de Privacidad

En marenthixora, protegemos tu privacidad y datos personales con el máximo rigor y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Última actualización: 15 de enero de 2025 | Vigente desde: 1 de febrero de 2025

Información que Recopilamos

marenthixora recopila diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios financieros y mejorar tu experiencia. La información que recabamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Datos Personales Directos

Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros servicios educativos
Información de contacto profesional incluyendo empresa, cargo y dirección postal cuando participas en nuestros programas de aprendizaje empresarial
Datos financieros educativos como experiencia previa, objetivos de aprendizaje y nivel de conocimientos cuando accedes a nuestros cursos especializados
Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte, incluyendo consultas, comentarios y solicitudes de asistencia técnica
Información de facturación y pago necesaria para procesar suscripciones a nuestros programas educativos, siempre a través de procesadores seguros certificados

Datos Técnicos y de Uso

Recopilamos automáticamente información técnica cuando visitas marenthixora.com, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia educativa.

Compromiso con la Transparencia

Nunca recopilamos información sensible sin tu consentimiento explícito. Todos los datos financieros se procesan exclusivamente con fines educativos y de desarrollo profesional, nunca para operaciones comerciales reales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo, y cookies de personalización para recordar tus preferencias de aprendizaje. Puedes gestionar estas preferencias desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Tipo de Cookie	Propósito	Duración
Esenciales	Funcionamiento básico del sitio	Sesión
Analíticas	Mejora de contenidos educativos	2 años
Personalización	Preferencias de usuario	1 año

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos. Esto incluye la personalización de contenidos formativos, el envío de materiales educativos relevantes, la gestión de tu cuenta de usuario y la comunicación sobre actualizaciones de nuestros programas de aprendizaje.

Desarrollo y mejora continua de nuestros programas educativos basándonos en patrones de uso y retroalimentación de estudiantes
Personalización de la experiencia de aprendizaje mediante recomendaciones de contenido adaptadas a tu nivel y objetivos profesionales
Comunicación de novedades educativas, nuevos cursos y oportunidades de desarrollo profesional que puedan ser de tu interés
Análisis estadístico agregado para comprender tendencias de aprendizaje y mejorar la efectividad de nuestros métodos educativos
Soporte técnico y atención al cliente para resolver dudas y optimizar tu experiencia en la plataforma de aprendizaje

Compartir Información

marenthixora no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos limitados con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

Proveedores Autorizados

Trabajamos exclusivamente con proveedores certificados en protección de datos para servicios como hosting seguro, procesamiento de pagos, análisis web y sistemas de gestión educativa. Todos nuestros socios cumplen con las normativas europeas de protección de datos.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de marenthixora, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tu información personal y cómo la utilizamos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines específicos, incluyendo marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días naturales y de forma completamente gratuita.

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado de datos de grado bancario, autenticación multifactor, monitoreo continuo de seguridad y copias de seguridad automatizadas. Todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea.

Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
Sistemas de detección y prevención de intrusiones que monitorizan actividades sospechosas las 24 horas del día
Acceso restringido a datos personales únicamente para personal autorizado con necesidad legítima y bajo acuerdos de confidencialidad
Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas en ciberseguridad independientes
Planes de respuesta a incidentes y recuperación de desastres probados regularmente para garantizar la continuidad del servicio

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantengas tu cuenta activa. Tras la cancelación de tu cuenta, eliminamos la mayoría de datos personales dentro de 90 días, manteniendo únicamente información mínima requerida por obligaciones legales durante un máximo de 7 años.

Eliminación Automática

Nuestros sistemas están configurados para eliminar automáticamente datos innecesarios y aplicar políticas de retención que minimizan la cantidad de información personal almacenada, cumpliendo con el principio de minimización de datos del RGPD.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de necesitar transferir datos fuera de la UE para servicios específicos, utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementamos cláusulas contractuales tipo para garantizar el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente de nuestros sistemas.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Mantenemos un historial de versiones anteriores de esta política disponible bajo solicitud. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento para tu referencia.

Contacto y Consultas

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, para ejercer tus derechos de protección de datos, o para reportar un problema de privacidad, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@marenthixora.com
Teléfono: +34 968 294 911
Dirección postal: Gran Via de les Corts Catalanes, 432, LOCAL 2, 08015 Barcelona, España

Nuestro equipo de privacidad responde a todas las consultas dentro de 5 días hábiles y trabaja contigo para resolver cualquier inquietud sobre el manejo de tu información personal.